À Brest, l’achat en ligne des entrées piscine bloqué

Les usagers des piscines de Brest métropole ne peuvent pas acheter leurs entrées via la boutique en ligne ce jeudi 25 juin. Le service de billetterie en ligne est signalé indisponible à la suite d’un incident informatique.

La collectivité indique que ses équipes travaillent au rétablissement du service « dans les plus brefs délais ». Aucun horaire de reprise ni aucune durée estimée de la panne n’a été communiqué dans l’avis initial.

Les achats de billets de piscine concernés

La perturbation touche la boutique en ligne des piscines du territoire. Elle concerne donc les démarches effectuées à distance pour acheter des entrées ou accéder à la billetterie numérique des équipements aquatiques relevant de Brest métropole.

Les informations disponibles ne mentionnent pas d’autre service impacté. L’incident vise précisément la boutique en ligne des piscines et non l’ouverture des bassins eux-mêmes.

Un incident informatique à l’origine de l’indisponibilité

Brest métropole attribue cette indisponibilité à un problème informatique. Dans ce type de situation, les transactions en cours peuvent être interrompues ou rendues impossibles tant que la plateforme n’est pas stabilisée.

Pour les usagers, la consigne pratique est simple : si la billetterie en ligne ne répond pas ou si l’achat n’aboutit pas, il faut attendre le retour du service avant de relancer une commande. L’avis publié ne précise pas si des achats déjà validés sont concernés.

Ce que les usagers doivent surveiller

La prochaine information utile sera la confirmation du rétablissement de la boutique en ligne des piscines. Les personnes qui prévoyaient une réservation ou un achat numérique pour une séance à court terme doivent donc vérifier l’état du service avant de compter sur un billet acheté en ligne.

Aucune solution de remplacement, aucun tarif modifié et aucun délai limite n’ont été annoncés dans le message initial. Le point confirmé à ce stade reste l’indisponibilité temporaire de la billetterie en ligne, liée à un incident informatique survenu ce jeudi 25 juin.

Source: Brest métropole